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Vou falar um pouco sobre as armas do mercado publicitário para conseguir ficar bonito nas redes sociais e consiga vender mais, mesmo que o produto, a empresa ou a pessoa seja um completo fracasso.

Antes da onda da internet, para conseguir vender bastante, uma empresa precisava recorrer a TV, Radio e jornais para conseguir ser bem vista. Para isso, comprava os melhores espaços publicitários ( Horario nobre na TV, Jogo de futebol no  rádio, página de economia no jornal e por ai vai) e aguardava o retorno.

Nos últimos anos, as empresas perceberam a mudança no perfil do cliente que cada vez menos assiste TV e cada vez mais está plugado na internet. Antes, o cara só via propagandas se no restaurante onde almoça tivesse uma TV ligada ou quando chegava em casa  e sentava com sua esposa para assistir a novela e o futebol. Agora o mesmo cara é bombardeado diariamente com anúncios na internet. É só reparar: Os portais Uol, Ig, Terra e similares fazem o mesmo trabalho: Colocam as mesmas noticias, em lugares diferentes, deixando os melhores lugares da sua tela para propagandas. Posso dizer que hoje 60% do que seus olhos vêm na internet são propagandas.

Ao saber disso, o marketing migrou suas metralhadoras para a internet e apostou tudo em lindos sites, muita propaganda nos portais e achava que ia conseguir vender tudo e todos da mesma forma. Só que o marketing esbarrou em um problema chamado GOOGLE.

Como já deve ser prache, tudo que vc vai fazer vc consulta no GOOGLE antes. O caminho pra balada, fotos de produtos, reputação entre outros compradores e procura saber se até o parafuso da moto é bom. Imagine esse potencial comprador digitando no GOOGLE por exemplo o nome da TECNISA. Vou tomar esta empresa como exemplo pois é uma que fez o trabalho direitinho.

A 3 anos ela teria como resultados na primeira página do GOOGLE um misto de reclamações, processos, xingamentos e clientes insatisfeitos  e mais reclamações. Hoje, você só encontrará coisas boas sendo exibidas até a 3-4 página de resultados.

E como a Tecnisa consegue isso? limpar as coisas negativas e colocar coisas boas na frente? da mesma forma que a padaria do bairro faz para esconder o lixo de comida que ela prepara atrás de uma bela decoração feita por um especialista em consumo. No caso da construtora do mais qualidade por m² a regra é fácil: Descobre o que mais se fala mal da empresa, pega-se as palavras chave e as coloca fora do contexto em publicações que sejam mais clicadas do que as de reclamação que gera vergonha a TECNISA. Para isso compra-se notícias em blogs influentes, portais e jornais de circulação nacional. Com isso, o ibope das novas notícias será maior que a das reclamações feitas pelos compradores.

Não só a empresa citada faz isso. Na verdade todas fazem isso desde sempre, só que na TV , Rádio e Jornais. Seria como a Globo abrir um dossiê sobre objetos achados dentro da Coca-cola. Ou uma reportagem sobre o mal que a cerveja faz a nossa saúde. Falar mal dos carros fabricados no Brasil – Feios, mal acabados, caros e de tecnologia defasada.

Certamente o anunciante cairia fora e iria para o concorrente. Na internet vc não pode comprar as palavras de um reclamante. Quer dizer até pode. mas de milhares? Seria complicado não é mesmo?

Não sou totalmente contra esse tipo de artimanha para realizar uma publicidade. Mas na verdade, vc não está publicitando nada. Vc está omitindo a verdade de seus clientes –  e devido ao custo disto ser menor do que propriamente ter um produto ou serviço de qualidade, as empresas investem mais em marketing e propaganda do que em desenvolvimento e aperfeiçoamento.

O que é uma pena, já que mentir se tornou melhor do que criar.